# 好办 3.0
3.0项目内容较多,大概经历了八九次迭代
# 好办3.0与好办2.0的比较
截止迭代二上线内容描述
主要做了同步商户组织,登录授权流程,以及我的顾客、话务任务等五个应用。其余应用及权限相关内容等后续相关迭代更新
# 同步逻辑
3.0
商户注册企业微信→登录好办管理后台通讯录同步助手→完成商户授权→同步组织架构→导购code与企业微信成员绑定→登录好办小程序使用业务功能
2.0
商户注册好办APP(实施在运维后台)创建好办企业及品牌→手动关联GIC企业(同步组织架构)→数据迁移→企业成员登录好办并使用
# 移动端
# 登录逻辑
3.0
企微成员绑定导购code→登录好办小程序→使用相关业务
未绑定导购code→无业务数据,不能使用功能
管理员→无业务数据,不能使用功能
2.0
注册好办APP并关联GIC商户后→企业成员登录好办APP→使用相关业务
管理员→无业务数据,可见功能不可使用功能
# 首页内容
3.0
门店销售数据及工作台应用
2.0
聊天及通知列表
# 应用内容
# 我的顾客
3.0
搜索+筛选+顾客列表+顾客详情(无卡券记录及话务记录,后续迭代加入)
添加会员及在线沟通逻辑:
微信公众号发送导购二维码,添加后,通过企业微信添加客户好友后进行联系。加好友后随时可联系,无微信48小时限制。员工离职后,企微微信已添加客户可转移给企微中其他成员,其他成员添加该会员后成为好友
2.0:
搜索+筛选+顾客列表+顾客详情+添加会员的导购二维码
添加会员及在线沟通逻辑:
微信公众号添加主导购,添加后,通过好办APP与客户进行联系,有微信48小时限制。
# 指标管理
3.0同2.0
# 云日报
3.0
日报筛选+日报列表+代报,分享到微信端为链接形式,分享至企业微信(后续迭代加入)
2.0
日报筛选+日报列表+代报,分享到微信端为图片形式
# 话务任务
3.0
任务列表+任务列表+任务筛选+任务详情(同好办2.0)
触发逻辑:GIC触发话务任务→好办下发执行(同好办2.0)
完成任务方式:
- 普通电话:导购自己手机号拨打完成任务,计费由通话时长计算,无法查看通话录音及是否拨通**(好办3.0新增)**
- 双向透传:使用腾讯云透传拨打完成任务,计费由GIC计费中心计算,可以查看通话录音及是否拨通
2.0
任务列表+任务列表+任务筛选+任务详情(同好办3.0)
触发逻辑:GIC触发话务任务→好办下发执行(同好办3.0)
完成任务方式:
- 双向透传:使用腾讯云透传拨打完成任务,计费由GIC计费中心计算,可以查看通话录音及是否拨通
# 商品中心
3.0
商品列表+商品搜索+商品详情(销售数据、销售攻略、商品属性)
# 管理后台
# 登录逻辑
3.0
管理员用企业微信/微信扫码登录
2.0
管理员用好办APP扫码登录/手机号登录
# 应用内容
# 我的顾客
3.0
会员展示筛选及分组筛选,无卡券赠送模块(后续迭代添加)
2.0
会员展示筛选及分组筛选,在线沟通设置、卡券赠送模块等
# 指标管理
3.0同好办2.0,月指标及月指标任务基本无改动
# 云日报
3.0同好办2.0,3.0查看云日报详情由企业微信扫码查看。新增解绑导购code释放任务逻辑(后续迭代添加)。其他内容无变化
# 话务任务
3.0
可选择任务完成方式。新增解绑导购code释放任务逻辑(后续迭代添加)。其他内容无变化。
- 普通电话
- 双向透传
2.0
任务完成方式默认透传。其他内容无变化
# 运维后台
3.0
企业列表+登录,无创建企业及关联商户
菜单管理(后续迭代添加)
2.0
企业列表+登录+创建企业+关联商户
# 好办3.0(迭代1)
# 日志信息
时间 | 内容 | 填写人 |
---|---|---|
2019-02-04 | 我的顾客 | 阿飞 |
原型链接:https://lanhuapp.com/url/H3gdE-ELMyO
PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代1)。(链接:https://www.jianguoyun.com/p/DUp0Gx8Qj56yBxiEo9MC)
# 好办3.0(迭代2)
# 日志信息
时间 | 内容 | 填写人 |
---|---|---|
2020-02-04 | 我的顾客 | 阿飞 |
2020-02-10 | 话务任务 | -- |
2020-02-10 | 指标管理 | -- |
2020-02-10 | 云日报 | -- |
2020-02-10 | 商品中心 | -- |
原型链接:https://lanhuapp.com/url/GKaDe-NPq0b
PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代2)。(链接:https://www.jianguoyun.com/p/DRrWOUQQj56yBxjcl90C)
# 好办3.0(迭代3)
# 日志信息
时间 | 内容 | 填写人 |
---|---|---|
2020-03-11 | 观云台 | 阿飞 |
2020-03-11 | 门店信息修改 | -- |
2020-03-11 | 审核中心 | -- |
2020-03-11 | 企业设置 | -- |
2020-03-11 | 运维后台-授权详情及业务字典 | -- |
原型链接:https://lanhuapp.com/url/8nImd
PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代3)。(https://www.jianguoyun.com/p/DVsrX8IQj56yBxj7vPEC)
# 好办3.0(迭代4)
# 日志信息
原型链接:https://lanhuapp.com/url/QciyJ-u1yOL
PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代4)。(https://www.jianguoyun.com/p/DanOaBIQj56yBxj8wosD)
# 好办3.0(迭代5)
# 日志信息
时间 | 内容 | 填写人 |
---|---|---|
2020-04-07 | 门店信息修改 | -- |
2020-04-07 | 订单评价 | -- |
2020-04-07 | 卡券赠送 | -- |
2020-04-07 | 通讯录优化 | -- |
2020-04-12 | 会话任务 | -- |
2020-04-12 | 卡券赠送设置 | -- |
2020-04-12 | 帮助中心设置 | -- |
原型链接:https://lanhuapp.com/url/zCFRA-ia7IX
PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代5)。(https://www.jianguoyun.com/p/DT9ijysQj56yBxiOnJQD)
# 好办3.0(乔丹内购券)
# 日志信息
时间 | 内容 | 填写人 |
---|---|---|
2020-04-07 | 内购券 | 阿飞 |
原型链接:https://lanhuapp.com/url/Nyjr3-dVbpG
PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(乔丹内购券)。(https://www.jianguoyun.com/p/DfBltQsQj56yBxjayJAD)
# 好办3.0(迭代7)
# 日志信息
时间 | 内容 | 填写人 |
---|---|---|
2020-05-24 | 管理后台-通讯录 | -- |
2020-05-24 | 管理后台-我的顾客冻结会员 | -- |
2020-05-24 | 管理后台-企业设置 | -- |
2020-05-24 | 应用权限模板 | -- |
原型链接:https://lanhuapp.com/url/dGbFg-iP4X2
PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代7)。(https://www.jianguoyun.com/p/DQbrRUgQj56yBxiTrJwD)
# 好办3.0(迭代8)
# 日志信息
时间 | 内容 | 填写人 |
---|---|---|
2020-06-12 | 管理后台-通讯录 | -- |
2020-06-12 | 管理后台-会员分组展示 | -- |
2020-06-12 | 管理后台-商品中心 | -- |
2020-06-12 | 管理后台-会员分配 | -- |
原型/UI链接:https://lanhuapp.com/url/VqwsJ-ofgLI
PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代8)。(https://www.jianguoyun.com/p/DQZ4JwwQj56yBxilk6ID)
# 好办3.0(迭代9)
# 日志信息
时间 | 内容 | 填写人 |
---|---|---|
2020-06-12 | 管理后台-通讯录 | -- |
2020-06-12 | 管理后台-会员分组展示 | -- |
2020-06-12 | 管理后台-商品中心 | -- |
2020-06-12 | 管理后台-会员分配 | -- |
原型/UI链接:https://lanhuapp.com/url/VqwsJ-ofgLI
PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代8)。(https://www.jianguoyun.com/p/DQZ4JwwQj56yBxilk6ID)